1. Introduzione
Autentica Italia (di seguito "noi", "ci", "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web autentica-italia.com e utilizzi i nostri servizi.
Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
2. Dati Personali che Raccogliamo
2.1 Dati forniti direttamente da te
Raccogliamo i seguenti dati personali quando ce li fornisci volontariamente:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di comunicazione: messaggi, richieste e comunicazioni che ci invii
- Preferenze di viaggio: interessi, destinazioni preferite, durata del viaggio
- Newsletter: indirizzo email per l'iscrizione alla newsletter
2.2 Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy
- Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, azioni compiute sul sito
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
3.1 Servizi richiesti (Base giuridica: esecuzione del contratto)
- Rispondere alle tue richieste di informazioni
- Fornire consulenze personalizzate per viaggi
- Organizzare e coordinare esperienze di viaggio
- Gestire prenotazioni e servizi
3.2 Comunicazione e marketing (Base giuridica: consenso)
- Invio della newsletter con storie e offerte
- Comunicazioni promozionali sui nostri servizi
- Inviti a eventi e iniziative speciali
3.3 Miglioramento del servizio (Base giuridica: interesse legittimo)
- Analisi delle preferenze degli utenti
- Miglioramento dell'esperienza del sito web
- Sviluppo di nuovi servizi e itinerari
4. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
4.1 Partner locali
Guide locali, strutture ricettive, ristoranti e fornitori di servizi turistici necessari per organizzare le tue esperienze di viaggio, sempre nel rispetto della privacy.
4.2 Fornitori di servizi
- Servizi di hosting e mantenimento del sito web
- Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso)
- Servizi di analisi del traffico web (dati anonimi)
4.3 Autorità competenti
Solo quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti.
Importante: Non vendiamo, affittiamo o cediamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali non correlati ai nostri servizi.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:
- Dati di contatto e richieste: 3 anni dall'ultima comunicazione
- Newsletter: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: 12 mesi
- Obblighi legali: per il tempo richiesto dalla normativa applicabile
6. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni sui tuoi dati che trattiamo
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
- Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione:
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8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia SSL per la trasmissione dei dati
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
- Backup regolari e sicuri dei dati
- Monitoraggio costante per rilevare potenziali violazioni
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) solo quando:
- Il paese garantisce un livello adeguato di protezione
- Sono in vigore garanzie appropriate (es. Clausole Contrattuali Standard)
- Hai fornito il tuo consenso esplicito
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
11. Modifiche a questa Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite:
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Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per restare informato sui nostri aggiornamenti.
12. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare reclamo presso:
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Data di entrata in vigore: 15 dicembre 2024
Versione: 2.1
Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, modificato dal D.Lgs. 101/2018).